上海博華展覽X智鵬酒店圈｜2025酒店流量與品牌IP營銷論壇圓滿落幕！
300+酒店投資人共聚上海！
為期兩天的活動包括：主題演講、品牌路演、圓桌沙龍 、展會VIP導賞團。
4月1日【2025酒店流量與品牌IP營銷論壇】，吸引了300+酒店投資人蒞臨大會現場、30余位資深酒店管理專家、酒店品牌方代表、各地行業協會、知名酒店博主，行業媒體等單位及個人，齊聚一堂，共同分享與探討大會主題【解碼品牌人格化，搶占用戶心智新戰場】。洲際，華住，首旅如家，藝龍酒店科技，希爾頓歡朋，東呈，萬達，秋果，仟那等知名管理集團盛大同臺，攜重點品牌與營銷案例深度碰撞，揭秘品牌核心打法，賦能酒店持續發展，推動酒店業鏈接新生代，創造時代新價值！
主辦方致辭
▲智鵬酒店圈創辦人 馮智鵬
作為主辦方之一，智鵬酒店圈是酒店知識分享和人脈交流的平臺，目前全網垂直粉絲超過30萬。智鵬酒店圈采用了線上社群、實地考察、線下沙龍及大型論壇等多種形式，讓會員有機會親自走進優秀的酒店項目，現場感受和學習其成功的經驗和做法。也為酒店投資人和酒店高管們提供專屬的內容和服務，進一步拓寬自己的知識視野和人脈網絡。
智鵬酒店圈創辦人 – 馮智鵬致辭分享：
以主題演講“話”酒店態勢
華客科技品牌市場負責人-蒙英華
《2024中國住宿業酒店品質服務報告(全年版)》報告解讀
▲華客科技品牌市場負責人 蒙英華
蒙英華女士向大家介紹華客科技一直堅持從客戶的需求，客戶的訴求出發，來幫助酒店去做好我們的客戶體驗管理。分享制作報告的目標：向顧客來要增長和向同行來共同創新，并通過詳實數據、創新模型和典型案例，系統闡述了酒店行業如何通過數據驅動和AI賦能實現服務升級與增長轉型，為從業者提供了從戰略到落地的完整解決方案，做好全面品質管理，為了提升酒店流量、提升酒店營收，在品牌承諾和客戶體驗中找到平衡點，保證酒店的服務體驗。
洲際酒店集團大中華區發展副總裁-張利方
《筑格酒店，筑夢中國》
▲洲際酒店集團大中華區發展副總裁 張利方
張利方先生通過詳實的產品細節、精準的投資測算和集團戰略背書，講述創立筑格品牌的心路歷程，向潛在投資人展示了一個兼具”年輕化審美”與”商業化落地”的新型酒店投資標的，從美學+屬地靈感+在地文化入手，創立全新的精致生活方式酒店品牌，要讓年輕人要住的好，投資人還要看得上，反映國際酒店集團在中國市場本土化創新的最新實踐。
首旅如家酒店集團產品研發中心研發設計總監-段堃
《大“隱”于世·返“璞”歸真——璞隱品牌的從“心”出發》
▲首旅如家酒店集團產品研發中心研發設計總監 段堃
東呈集團城市便捷事業群首席產品官-李曉林
《新時代營銷：精準洞察、品類革新與消費者體驗升級》
▲東呈集團城市便捷事業群首席產品官 李曉林
李曉林先生提出破局酒店內卷實戰模型：效率革命驅動行業轉型，以成本重構+體驗聚焦+效率革命破解行業困局。城市便捷4.0以經濟型造價實現中檔體驗，打造國民優選商旅品牌，突破行業內卷：通過透明化投資的造價與回報模型，降低決策風險；通過模塊化解構中檔體驗為可復制的經濟型模塊；通過全鏈數字化、科技工具貫穿投建運營全周期。該模式為投資人提供高回報路徑，并推動行業向精益運營轉型，重塑國民商旅品牌標準。
艾格木裝配式酒店整裝CEO-周武
《存量煥新密碼：裝配式改造3大利潤倍增模型》
▲艾格木裝配式酒店整裝CEO 周武
周武先生基于存量酒店改造面臨三大死結：?改造成本高企、停業周期漫長、投資回報難測?，分享?如何用裝配式技術打破行業困局，破解舊店改造“工期長、成本高、回報慢”困局。通過展示酒店改造、酒店轉型等案例，解決”老破大”物業煥新問題，重構酒店資產的運營價值，將裝修工程轉化為可計算的投資模型，從降本增效和增加體驗價值出發，實現”改造即盈利”的確定性回報。
藝龍酒店品牌主理人-周群霞
《消費祛魅時代，藝龍酒店2.0如何創造穿越周期的長期價值?》
▲藝龍酒店品牌主理人 周群霞
有機結合“商務典范設計”與“松弛感情緒體驗觸點”，周群霞女士以藝龍酒店品牌主理人視角向我們展示藝龍酒店2.0穿越周期的長期價值。從“功能滿足”到“情緒共生”，打造中高端酒店新范式，既滿足投資人長周期回報需求，又精準捕捉了當代商務人群焦慮緩解的核心痛點，以“經典設計抵御周期波動，情緒價值激活用戶復利”的雙引擎戰略，兌現“心安溢價”的品牌，在消費祛魅時代下，通過精準定位與創新設計，打造穿越周期的長期價值。
漢庭品牌開發總監-劉慶金
《國民酒店的幸福提案》
▲漢庭品牌開發總監 劉慶金
劉慶金先生攜國民酒店品牌“漢庭”，系統闡述了漢庭如何通過”普適定位+極致效率”實現行業突圍，展示了品牌戰略進化、產品力打造、效率提升、本土化運營、投資模型驗證等，實現從”功能滿足”到”國民認同”的價值躍遷，將好而不貴的理念轉化為可復制的商業模型，在控制造價的同時，通過模組化設計和區域適配實現”國民級”體驗一致性，打造國民酒店新典范。
希爾頓歡朋投資發展總經理-皮冰巖
《商旅流量新范式：解碼希爾頓歡朋酒店的精準獲客之道》
▲希爾頓歡朋投資發展總經理 皮冰巖
國際品牌酒店如何玩轉本土流量？皮冰巖女士向大家展示了希爾頓歡朋如何通過精準客群定位、六大板塊（大堂、餐廳、健身房、洗衣房、會議室、客房）產品細節創新和差異化營銷，在競爭激烈的酒店市場中獲取流量，解碼希爾頓歡朋酒店的精準獲客之道。
萬達酒店及度假村發展中心副總經理-王毅軍
《創新設計與獨特IP,構建萬達美華旅居社交新體驗》
▲萬達酒店及度假村發展中心副總經理 王毅軍
王毅軍先生分享萬達美華品牌以“共享空間+智能科技+綠色設計”為核心，依托“4S經營理念”打造年輕化中高端生活方式酒店，覆蓋多線城市。萬達酒店還通過“萬游紀”文化旅行IP、社交媒體達人種草及跨界合作，實現高曝光與用戶粘性，彰顯了國牌酒店所代表的“東方品質”和“華文化服務”，塑造兼具東方美學與現代潮流的國牌酒店。
慧友酒店集團聯合創始人-何依依
《揭秘0-200家門店的核心打法》
▲慧友酒店集團聯合創始人 何依依
新品牌如何從零開始打造爆品并快速擴張？何依依女士分享了區域型小眾酒店品牌如何在激烈競爭中突圍，圍繞品牌精準定位、產品差異化矩陣打造、新媒體營銷實戰三大維度展開，展現了酒店通過年輕化思維、精準流量運營和差異化服務實現快速增長的策略，通過案例展示了區域品牌如何通過“精準定位+流量打法+極致體驗” 在紅海市場中找到縫隙機會：用潮牌設計打破經濟型酒店同質化，從新媒體數據倒推客戶真實需求，不做“大而全”，專注“小而精”的細分賽道。
圓桌匯群英“論”行業如何破局
《酒店新品牌如何突破從 0到1的過程》
主持嘉賓：馮智鵬 – 智鵬酒店圈創辦人
【問題】秋果從大加盟商，轉型為品牌公司，初創階段，如何說服首批投資人？
劉偉 – 秋果酒店集團創始人
酒店行業的進化需要“基因突變”，即通過差異化定位打破封閉體系。秋果酒店聚焦“中檔人文”細分市場，瞄準對情感價值敏感的中產客群，強調“客戶價值”而非單純盈利。從0到1階段，他通過直營店驗證模式，逐步建立品牌勢能，并借助短視頻輸出理念，吸引志同道合的投資人。
【問題】仟那的國風定位獨具特色，但投資人常質疑細分市場的規模天花板。你如何用投資模型證明”越垂直越受到歡迎”？
婁紅利 – 仟那酒店集團首席品牌官
仟那酒店2011年即布局新中式賽道，以文化自信為核心，融合傳統美學與現代科技。差異化不僅體現在裝修風格，更通過“五個一”體驗（鼓、香、茶、書、睡眠）打造沉浸式中式生活方式。為投資人提供“交鑰匙工程”——從設計、施工到供應鏈、運營的全鏈條服務，并通過文創零售提升非房收入。新媒體矩陣覆蓋B端和C端，以內容驅動品牌增長。
【問題】莊總也在從單體店到品牌路上發展，在這個過程中，你發現了什么機會？
莊波 – 詩茉莉酒店創始人、酒店挑眉哥主理人
經濟型老酒店翻新改造，通過抖音長期分享運營數據，以真實結果吸引投資人。比如詩茉莉的定位是“高性價比改造專家”，瞄準被大連鎖忽視的小體量物業，強調20個月內回本的投資邏輯。品牌化是生存手段，核心是為單體酒店提供可復制的盈利模型。
【問題】陳總身份很突出，曾經是品牌集團高管，而且是萬豪萬楓/希爾頓惠庭的首任CEO，現在又做了自己的品牌，你認為一個品牌從第一家發展到100家，面臨最大的挑戰是什么？
陳君 – 超時光酒店創始人、曾任萬豪萬楓/希爾頓惠庭CEO
快捷酒店的造價?中檔酒店的顏值 × 00后的社交需求 = 超時光的破局公式
聚焦30-60間房的“自助酒店”模型，這是一個新的藍海市場，也是“進窄門、耕瘦田、走暗路”，這樣難而正確的事，需要新品牌有耐心，恒心，初心。
我們干的三件”反常識”事：
1. 不卷價格卷產品：在快捷酒店的造價體系里玩空間魔術，用可替換藝術墻板、模塊化家具，讓每家店都有專屬記憶點。
2.把員工變網紅：極致人效比情況下用系統自助釋放員工精力，用激勵激發團隊活力：保潔阿姨分享”客房收納秘籍”，前臺小哥直播”本地文旅生活地圖”，每個崗位都是內容發動機。
3. 精準狙擊Z世代：用潮玩，IP，泛游戲，電影深度吸引客戶。
【問題】郭總作為酒店業的觀察員，對行業有自己的獨立判斷，你認為現階段酒店應該如何突破卷硬件卷服務卷裝修的困局，打開新藍海，舉一些案例說明。
郭曉強Johnny – 酒店投資導師、酒店行業觀察員
酒店行業的核心不是硬件堆砌，而是“款待業”的溫度。同質化根源在于太多的酒店品牌只關注硬件產品而忽視“人”的價值。品牌需構建三層競爭力：理性價值（功能）、感性價值（情感連接）、象征價值（身份認同）。酒店檔次價格和核心競爭壁壘從低到高的上升過程可以對照馬斯洛需求層次理論，1：生理體驗，2：安全感，3：歸屬感與愛，4：尊重，5：求知，6：審美，7：自我實現，自我突破。
智鵬總結：在高度內卷的市場中，新品牌需找到“生態位”，以差異化定位和極致執行力實現從0到1的突破。
VIP考察團 “探” 上海酒店展
智鵬酒店圈創辦人-馮智鵬
溫州溫度源酒店創始人-葉勇飛
詩茉莉酒店創始人&酒店挑眉哥主理人-莊波
超時光酒店創始人&曾任萬豪萬楓/希爾頓惠庭CEO-陳君
3月31日，由上海博華&智鵬帶隊，攜50余位酒店投資人、酒店品牌創始人，深“探”上海酒店展，探尋有代表性的知名品牌展位，甄選優質展商展品，并由展商負責人直接對接，進行專業介紹并解答疑問，展銷直鏈，現場促進生意成交！
另外，智鵬酒店圈小伙伴還貼心為VIP考察團同學們準備了導賞耳機和酒店籌建預算模擬表；三位資深的酒店投資人也分別為同學們提供知識點講解，讓現場同學們更深度掌握酒店籌建知識點！
艾格木酒店裝配式整裝（E2-P01&P06展位）
艾格木本次展會以“裝配式酒店解決方案”為核心，展示了三套風格鮮明的樣板房，涵蓋宋代美學、電競主題及模塊化設計。品牌提出“老破大單體酒店破局”戰略，通過裝配式技術實現7-8萬/間的閉門造價，強調“設計-產品-運維-交付”四位一體的全流程管控。亮點包括磁吸墻板、不到頂的模塊化柜體、馬蹄形榫卯結構等細節設計，兼顧文化調性與運營便捷性。
九牧衛浴（E4D02&D10展位）
九牧重點展示酒店空間全場景衛浴解決方案，靜音數智馬桶、恒溫淋浴系統及極窄邊框淋浴房等90余款產品及三大高端套間。核心技術包括智能馬桶的翻轉沖刷，實現沖水聲音38分貝；內置清潔機器手，可以自動360°無死角噴發綿密泡沫，自動清理馬桶內壁，99.98%殺菌率和防濺防粘堵效果，實現“靜”“凈”雙享。鴻蒙智享套間全場景聯動、免觸交互，通過中控面板，實現全衛浴空間產品的智慧控制，產品與產品之間聯動，帶來衛浴空間的沉浸式智慧體驗。從單品到套間，以科技美學為高端酒店提供個性定制衛浴方案，助力酒店實現品質躍升。
洲際酒店集團（E4C25展位）
洲際攜四大品牌亮相：假日酒店（3.0設計即將發布）、智選假日酒店（許昕代言，5.0版本籌備中）、健康生活方式品牌逸衡酒店（客房健身角+公區發電單車），以及新品牌筑格酒店（2025首批新店將亮相上海、杭州、深圳）。筑格酒店主打“屬地靈感+年輕化”，與方言買手店合作非遺展示區，BNB餐廳融合啤酒、面食與早餐場景。集團強調“從投資人視角出發”，在華50年本土化經驗支撐籌建-運營全周期管理，2025年大中華區開業酒店突破800家。
希爾頓集團（E4C30展位）
希爾頓集團圍繞希爾頓逸林和希爾頓花園兩大品牌，直觀地展現品牌精髓，以對消費趨勢的深刻洞察，為賓客帶來契合當下趨勢的入住體驗，為業主和投資人創造優質的回報。
希爾頓花園酒店以“明快熱誠” 的品牌個性，為追求優越品質的賓客提供歡暢愉悅的自在體驗，并憑借高性價比、穩健的投資回報深受投資者的青睞。在此次展會上，該品牌重點展示了全新的“綻欣版”產品，自然主義的格調設計、明快熱誠的服務及精心打造的體驗，精準契合商務和休閑賓客的入住偏好。
希爾頓逸林酒店及度假村一直以來是世界各地商務和休閑旅客心目中暖逸體驗的象征。在本次展會上，煥新的品牌設計元素和全新的餐飲概念首次向中國消費者進行了展示。
攜程酒店（E4B50展位）
作為展會唯一參會的OTA（在線旅游平臺），攜程不僅關注C端用戶服務，更在B端深耕酒店供應鏈合作，通過數據賦能酒店行業。攜程主題房全星級全鏈路賦能，目前已有親子房、舒睡房、影音房、電競房、電玩房五大主題房型，提供一站式改造升級。還推出了效果付費模式，與酒店一起更好售賣房型提升好評。攜程服務市場作為酒店運營物資一站式采購平臺，解決采購資金周轉難題，推出“萬物皆可拿房換”政策，酒店無抵押、放款快、最高可置換150萬元。酒店送物機器人、洗漱用品、智慧客房改造等皆可通過攜程后臺評估免房數做置換。
萬達酒店及度假村（E4C35展位）
萬達酒管經過30年的投建運營經驗總結，整合了產品定位、設計、建設與運營管理，形成了一條完整的產業鏈服務。其全流程、全服務開發酒店的核心優勢包括：全方面的計劃管理系統、全過程的動態成本管理、全專業的設計把控落地、全面細致的品質標準。展會現場還展示了多元產品線的萬達美華（對標亞朵S）、萬達錦華（五星級約凈地到開業交鑰匙7600元/㎡造價項目）、萬達頤華（有限服務高端生活方式品牌）等萬達酒管旗下品牌，以及與騰訊電競聯合推出中高端電競酒店品牌“競盛酒店”，通過騰訊電競IP和場景化賦能，打造全新形態的電競數娛社區，實現溢價25%。
選住（E6E20展位）
選住面向酒店行業提供以用戶旅程為中心的數智化全自助酒店整體解決方案，并提出“去pms化、去前臺化、去店長化”，在展會期間獲得廣泛關注。
此次展會，選住參展產品包含前臺自助check- in設備（智慧前臺）、客房自助check- in設備（刷臉入住）、智慧客房以及PMS，賦能路徑涉及“住前、住中、住后”，旨在協助酒店降本提效。
云跡科技（E5E10展位）
云跡發布“酒店智能體”服務矩陣：復合多態機器人UP集送物機器人、UP清潔模塊（定時/定場切換）、UP客需機器人（六小件自動配送）、客控、洗衣房狀態監控系統。演示手機掃碼-機器人取貨-客房送達的閉環服務，并推出“1分錢咖啡”會員權益玩法。其分體式設計大幅降低采購成本，互聯AI語音客戶運用云跡的垂類模型HotelGPT，滿足客房內咨詢、送物、衛生、更換、預投訴等需求，并通過人機協作完成工單的精準分單和高效執行。數據顯示，服務智能體可增酒店好評率降低差評。
LG（E4G01展位）
LG商用洗烘酒店智慧洗衣解決方案，不僅能夠助力酒店實現數字化高效管理，打造差異化增值服務，獲得市場認可，控制運營成本；另一方面，也能為酒店住客提供更便捷的洗衣體驗，住客可在電視端、小程序端查看LG商用洗烘設備空閑狀態、預約洗衣、接收洗衣狀態提醒，時間更自由。
LG商用洗烘通過開發API直接接入到酒店的管理平臺，授權酒店使用LG商用洗烘API來配置所需要的功能，如設備管理、數據分析、設備狀態查詢、洗衣預約、實時查看進度、接收通知等，酒店不僅可以統一管理多個門店多套設備，還能實現酒店住客在電視端、APP端、小程序端遠程預約洗衣。
在打造”智慧物聯+自助服務”的體驗，同時滿足酒店管理運營、酒店住客、酒店工作人員三方需求，不僅能升級住客體驗，更能幫助酒店降本增效。
領鎖智能（E5E01展位）
領鎖智能聯合小度 AI 酒店團隊推出第五代【小度語音智慧房】輕智能客控系統解決方案，亮點包括：任何場景手機 0.5秒極速開鎖（讓酒店更好會員留存）、 無感用電AI節能策略（一年單房省電 300 度）、風控反作弊系統（100% 防止飛房）。
領鎖在行業首推免調試、自恢復的開放開源的酒店客控系統調試實施方案，在新裝及舊改酒店項目相比傳統方案，為客戶單房節約 1000+人民幣設備及實施成本，領鎖還特別針對品牌酒店承諾：六年質保只換不修無憂質保。現場測試顯示，其語義理解已支持“開心模式”等情景化指令。
TCL（E6F01展位）
踏入TCL智慧客房，AI大模型語音客房管家驚艷亮相，以客房電視為中樞，首次發布虛擬人管家形象靈動多變：支持模糊語音、連續對話一句話下達多樣指令；燈光、電視等多場景即刻聯動。在TCL智慧洗衣房，洗衣機能與電視互動，洗衣進程可視化呈現；住客通過電視就能在線預約、排隊還能接收貼心提醒，提升酒店洗衣體驗。此外，TCL還展示了高奢客房、酒店公區、公寓民宿、智慧前臺等全場景智能方案及創新產品。
影宿智聯（E6A01展位）
影宿智聯推出“15分鐘，撫您入深睡”系統，整合智能床墊、骨傳導音樂枕、環境投影儀及AI監測戒指，構建全流程助眠方案。智能床墊通過3000+感應點實現低頻微振動與模擬子宮的溫感包裹設計，15分鐘促進入眠，還支持按摩、自然喚醒及游戲互動振動功能；骨傳導音樂枕采用頭骨傳音技術，結合催眠音樂與催眠術；再加上投影儀的助眠光波，激活褪黑素分泌，喚醒原始睡眠意識。
欣潔織造（W3B01展位）
主推“小批量定制”策略，展出120支高密面料（耐洗150次）、360°絎縫云朵被等產品。創新方案包括：靜音棉保護墊（解決翻身異響）、雙層浴袍（提花打卡設計）、條紋度假風布草（視覺顯凈）。其滌棉混紡方案降低22%成本，適合經濟型酒店。強調與亞朵同源供應鏈，支持50間起訂。
夢百合（W2C02展位）
夢百合展示了多款零壓智能電動床，具備打鼾干預、觀影模式調節功能。其非溫感0壓記憶棉專利技術實現“不壓眼鏡”側睡體驗，十年質保期內免維護，卷裝運輸節省物流成本。提出“新零售”合作模式：酒店可通過住客體驗銷售同款床墊和枕頭，賦能酒店創收。
–THE END–
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